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处理投诉只有在（）的状态下才能有利于解决问题。
单选题

处理投诉只有在（）的状态下才能有利于解决问题。

发布日期：2020-12-11

A.镇定

B.冷静

C.心平气和

D.理智

试题解析

投诉

投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。

中文名
投诉
英译
write to state or request
出处
《
拼音
tóusù
注音
ㄊㄡˊ ㄙㄨˋ
释义
投状诉告
标签： 状态下 有利于 解决问题
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