阐述卫生服务社会营销的特征。

社会营销是由杰拉尔德·蔡尔曼和菲利普·科特勒在1971年首先提出的。此概念促使人们将营销学运用于环境保护、计划生育、改善营养、使用安全带等具有重大的推广意义的社会目标方面，这一概念的提出，得到世界各国和有关组织的广泛重视，斯堪迪纳维亚地区、加拿大、澳大利亚和若干发展中国家率先运用这一概念，一些国际组织，如美国的国际开发署、世界卫生组织和世界银行等也开始承认这一理论的运用，是推广具有重大意义的社会目标的最佳途径。

卫生服务是卫生机构使用各种卫生资源向居民提供医疗、预防、保健、康复服务的过程。特点是：卫生服务消费的被动性和不确定性;卫生服务提供的卖方垄断性；卫生服务的公益性与公平性；卫生服务最终产出的特殊性（卫生投入的最终产出是健康的改善和疾病防治的效果）。

特征，汉语词语，读音为tè zhēng，意思是一事物异于其他事物的特点。