单选题
考察企业是否具备应付特殊情况，满足始料未及的客户需求的能力的指标是（）。
发布日期：2020-04-11
试题解析
特殊情况
特殊情况（special circumstances）是1996年公布的航海科学技术名词。
- 中文名
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特殊情况
- 所属学科
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航海科学技术
- 外文名
-
special circumstances
- 公布时间
-
1996年
应付
拼音是yīng fù或yìng fu，应该付出；办事态度不积极，敷衍了事。
- 中文名
-
应付
- 拼音
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yìng fu
- 解释
-
对人对事敷衍了事
- 外文名
-
manage
- 词性
-
动词
考察
考察是一个汉语词语，读音为kǎo chá，一指对官吏政绩的考核，二指观察研究、审察，三指现常指实地观察调查，四指考试。出自汉·荀悦《汉纪·宣帝纪一》：“及拜刺史、郡守、辅相，辄亲见问，观其所由，退而考察其行。”
- 中文名
-
考察
- 词性
-
动词
- 释义
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对官吏政绩的考核；观察研究、审察；实地观察调查；考试
- 注音
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ㄎㄠˇ ㄔㄚˊ
- 拼音
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kǎo chá
- 英译
-
investigate；make an on-the-spot investigation；inspect
- 出处
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《汉纪·宣帝纪一》
正确答案：
D
解析：
在运作绩效的衡量指标中，灵活性指的是企业是否具备应付特殊情况，满足始料未及的客户需求的能力；持续性直接影响着客户对企业自身业务活动进行计划和实施的能力。
