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服务态度，是指服务人员在接待服务对象时所持的神情、举止表现，通常包括（　　）等。
多选题

服务态度，是指服务人员在接待服务对象时所持的神情、举止表现，通常包括（　　）等。

发布日期：2020-11-27

A.心理状态

B.面部表情

C.形体动作

D.语言表达

E.服饰打扮

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