技术服务环境适应能力，是指专业技术人员在适应专业技术服务内、外界环境中所表现出来的机能能力。

专业技术人员，指依照国家人才法律法规，经过国家人事部门全国统考合格，并经国家主管部委注册备案，颁发注册执业证书，在企业或事业单位从事专业技术工作的技术人员及具有前述执业证书并从事专业技术管理工作，在1983年以前评定了专业技术职称或在1984年以后考取了国家执行资格并具有专业技术执业证书的人员。2021年1月26日，人社部官网发布《人力资源和社会保障部办公厅关于2021年度专业技术人员职业资格考试工作计划及有关事项的通知》。

适应能力，是指—个国家或地区采取有效适应措施的能力，体现资源和制度等方向的综合实力。适应能力反映了国家或地区应对全球变暖的响应程度，其中既有响应的速度，如在多长时间内作出有效的应对措施，也有响应的强度，如在多大程度上缓解或抵消不利影响给经济、社会带来的危害。适应能力是动态的，受社会生产基础的影响，其中包括自然和人为资本资产、社会网络和权利、人力资本和机构、管理、国民收人、健康和技术。

服务环境亦称“服务场景”。指企业向顾客提供服务的场所。不仅包括影响服务过程的各种设施，而且还包括许多无形的要素。服务环境从三方面影响顾客的行为：（1)作为信息提供的媒介，比如企业通过象征性的暗示与目标顾客进行沟通，以区别其他企业所提供的服务体验；（2)作为吸引注意力的媒介，使服务环境从其他竞争者的环境设计中凸显出来，并吸引目标细分市场顾客的注意；（3)作为产生效果的媒介，例如，通过颜色、文本、声音、气味和空间设计加强顾客渴望的服务体验，同时提高顾客对某种商品、服务或体验的兴趣。因此，服务环境成为服务体验的一部分，也是企业价值定位的一部分。