正确答案：
1.上述案例中,彭某夫妇面临的困境主要有以下三个方面:
(1)家庭关系问题
与儿媳之间产生矛盾,既包括在一起居住时的摩擦,也包括因新房子的房产证而产生的冲突。
(2)情绪问题
因与儿媳产生矛盾而引发的情绪问题,老两口为此很是烦心,经常失眠,由此可能还会带来身体健康问题。
(3)养老问题
老两口搬出去单独居住,年老体衰,不能很好地照顾自己,而儿媳又扬言以后不会负责老人的养老照顾。
2.针对彭某夫妇目前的困境,社会工作者可采取的介入策略如下:
(1)帮助彭某夫妇缓和与其儿媳之间的关系。
①分别与彭某夫妇及其儿媳进行沟通,了解各自的真正想法,并协助双方了解对方的想法,以消除误会;
②让彭某夫妇尽可能化解与儿媳共同生活时因小事而产生的矛盾;
③对房屋产权的遗留问题,请彭某夫妇说明房产证上虽然没有儿子和儿媳的名字,并不是说就要把房子留给女儿,这只是希望儿子、儿媳能够更好地照顾老两口的一种方式,征得儿子、儿媳的理解;
④指导彭某夫妇与儿媳双方学习沟通的技巧,增进彼此间的交流,可以充分发挥儿子作为消除双方矛盾的桥梁作用。
(2)对彭某夫妇进行心理辅导,让他们与其女儿联系,让女儿多来看望他们,缓解其情绪压力。
(3)与儿子和儿媳进行沟通。
向彭某夫妇的儿子、儿媳讲解相关法律规定,使他们明白老两口对房屋产权具有决定权,而照料老人是每个子女应尽的责任和义务,不赡养老人将承担相应的法律后果。
(4)与彭某夫妇所在社区工作人员联系,请他们帮忙照顾老两口。
解析：
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