宾馆礼仪规定,对来宾的“热情服务”、“热情款待”,最重要的是要求()等宾馆的从业人员,在接待客人的工...
多选题

宾馆礼仪规定,对来宾的“热情服务”、“热情款待”,最重要的是要求()等宾馆的从业人员,在接待客人的工作中表现得既尽职尽责,又讲究礼貌。

发布日期:2020-04-11

A.门童

B.行李员

C.总台接待员

D.电梯员

E.客房服务员

试题解析

宾馆

较大而设施好的旅馆就是宾馆。改革开放前,内地的旅馆、旅店多用宾馆命名(多是国有经营的);在内地城市中叫“某某酒店”的旅馆都多是改革开放后兴建的。

中文名
宾馆
拼音
bīn guǎn
管理软件
前台系统、电话管理系统
外文名
guesthouse
基本含义
接待
发展
大规模、高标准、综合体

礼仪

礼仪(lǐ yí):礼节和仪式。如礼仪周到、外交礼仪。出自《诗·小雅·楚茨》:“献醻交错,礼仪卒度。”人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。

中文名
礼仪
拼音
lǐ yí
出处
外文名
Etiquette
解释
礼节和仪式

来宾

1月1日,来宾街道举行揭牌仪式,标志着来宾街道正式成立。市人大常委会主任肖坤全、市委常委、市纪委书记许韶发、市委常委、市政法委书记蒋绍华、副市长李姝烨出席来宾街道揭牌仪式。

中文名
来宾街道
行政区划代码
530381005
所属地区
云南
面积
196.38 km
电话区号
0874
人口数量
7.02 万(2019年统计)
外文名
Laibin Subdistrict
行政区类别
街道
地理位置
宣威市北部
下辖地区
观云社区、来宾社区、宗范社区、虎头社区、盘龙社区、后夸村、普仓村、徐屯村、新田村、龙洞村(2019年统计)
气候条件
亚热带季风气候
车牌代码
云D

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