柜员应提示客户在密码重置后第一次登录网银时,必须修改网银密码()
判断题

柜员应提示客户在密码重置后第一次登录网银时,必须修改网银密码()

发布日期:2021-03-17

A.对

B.错

试题解析

置后

置后,读音为zhì hòu,汉语词语,意思为按照优先、偏爱或重要性的先后次序而放在后面。

中文名
置后
注音
ㄓㄧˋ ㄏㄡˋ
拼音
zhì hòu
释义
按照优先、偏爱或重要性的先后次序而放在后面

柜员

柜员是银行内部在柜台工作的人员的统称。前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。

中文名
柜员
前台柜员
负责直接面向客户的柜面业务操作
工作要求
自我复核、自我约束、自我控制
概念
银行内部在柜台工作的人员的统称
后台柜员
无需面向客户的联行、票据交换
本质
一种职业

客户

客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为,客户和消费者是同一概念,两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求较集中;而消费者是针对个体而言的,他们的需求较分散。在市场学理论中,供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要,否则事后的“硬销售”广告,只是一种资源的浪费。现代社会中,“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中,有一种说法,“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎,也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾

中文名
客户
性质
汉语词汇
古意
古代户籍制度中的一类户口
笔画
13
外文名
customer/client
读音
kè hù
今意
厂商或经纪人对往来主顾的称呼
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