案例一　　某物业服务企业负责管理的某小区是已经投入使用15年的住宅区，建筑面积60万㎡，以高层建筑为主。最近一阶段业主频频反映小区内的老鼠和蚊蝇较多，特别是蚊子，建议物业服务企业采取一些措施。　　【问题】　　1．蚊子防治方法有哪些？　　2．鼠害防治方法有哪些？　　3．苍蝇的防治方法有哪些？

物业服务企业，是指依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位，依据物业服务合同从事物业管理相关活动的经济实体。

投入（tóu rù），置身其中；放进去；全身心地做一件事情。【示例】投入资金

案例，就是人们在生产生活当中所经历的典型的富有多种意义的事件陈述。它是人们所经历的故事当中的有意截取。案例一般包括三大要素。案例对于人们的学习、研究、生活借鉴等具有重要意义。基于案例的教学是通过案例向人们传递有针对性的教育意义的有效载体。因此，人们常常把案例作为一种工具进行说服，进行思考，进行教育。故案例在人们的研究中形成了一定的书写格式、标准样式，为人们更好地适应案例情景提供很多方便。