政府公共关系的首要对象是社会公众。

本书首先对政府公共关系的内涵、特征、原则、职能、要素、程序等方面进行了系统阐述，在此基础上，重点对政府形象塑造、政府危机处理和政府网络公关等政府公共关系的全新领域从理论和实践上进行了深入的探索，从而形成了富有新意的政府公共关系理论体系。为了增强本书的实践性，每章后还辅以最新的典型政府公共关系案例。在本书写作的过程中，作者注重紧密联系中国实际，有针对性地研究和解决政府公共关系实践中的一系列问题，力求使本书兼具理论和应用价值。同时，尽可能广泛地借鉴和吸收国内外有关政府公共关系理论研究的最新成果。本书可作为各级党政领导和广大公务员提高政府公共关系理论水平的优秀读物，也是高等院校公共事业管理、行政管理、传播学、公共关系学等相关专业师生的参考用书。

社会公众，是指企业营销活动中与企业营销活动发生关系的各种群体的总称。公众对企业的态度，会对其营销活动产生巨大的影响，它既可以有助于企业树立良好的形象，也可能妨碍企业的形象。所以企业必须处理好与主要公众的关系，争取公众的支持和偏爱，为自己营造和谐、宽松的社会环境。

首要，读音是shǒu yào，汉语词语，意思是以极大重要性、意义或影响为特征的。