发布日期：2020-04-11
A.对
B.错
事项是一个汉语词语，读音shì xiàng，意思为事情的项目。
投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。
能有，读音为néng yǒu，汉语词语，意思是反问语。古时多见于诗词。
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