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在平衡计分卡的业绩衡量方法中，下列属于顾客角度潜在的领先指标的有（）。
多选题

在平衡计分卡的业绩衡量方法中，下列属于顾客角度潜在的领先指标的有（）。

发布日期：2020-04-13

A.企业形象

B.新客户开发率

C.客户保留率

D.客户关系

标签： 平衡 计分卡 业绩 衡量 方法
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