单选题
摩托罗拉公司鼓励员工参与质量小组活动,其目的是“让顾客全面满意”(TSC)。统计表明,参与各种质量小组的员工约占员工总数的一半。摩托罗拉既鼓励不同的质量小组之间开展竞争,又倡导小组间互相分享所取得的第一手资料。公司还希望小组看到,通过他们之间的TSC竞争,他们的成功是如何影响整个公司的。来自世界各地的成功小组将受到几天皇室般的接待,并且有机会面对公司的高层人士进行演讲。
为什么要开展各种质量小组之间的竞争?董事会主席回答说,自1988年公司开展TCS小组之间的竞赛活动以来,各种小组提出的质量方案大约每年为摩托罗拉公司节约24亿美元,这种节约对保持公司的竞争力起了非常重要的作用。公司产品的学习曲线一年内从15%上升到35%。除了资金上的节约外,TCS还发展培养了员工的责任心,而这一点是公司最为看重的。公司质量体系负责人这样评价:“没有什么比小组竞争过程对员工责任心的培养更重要——这是好公司和坏公司的根本区别”。
公司TSC小组之间的竞赛是基于如下目标:
(1)在公司各个层次重新强调对过程的参与。
(2)在小组层次上确认和奖励优秀的运作方法。
(3)强调不断完善的氛围。
(4)全公司范围内对最成功的小组的经验进行交流。质量无论对于顾客还是企业都是永恒的话题,关于质量,说法正确的是()。
发布日期:2021-03-29
A.好的质量会增加企业的成本,因此企业不必太多的考虑质量问题
B.只要满足用户的期望值,就算达到了质量要求
C.品牌的产品必然有质量保证
D.对质量的关注是员工责任心的表现之一
试题解析
太多的
《太多的》是罗可珺演唱的歌曲,收录于《绵绵思念》专辑中。
- 中文名
-
太多的
- 歌曲原唱
-
罗可珺
- 所属专辑
-
绵绵思念
- 发行日期
-
1990年
企业
企业是游戏《战舰少女R》中的角色。企业是一名U国的5星航母舰娘,原型为美国海军约克城级航空母舰2号舰。
- 中文名
-
企业
- 性别
-
女
- 稀有度
-
5星
- 阵营
-
U国
- 外文名
-
USS Enterprise
- 登场作品
-
《战舰少女R》
- 类型
-
航母
增加
增加是一个汉语词汇,拼音是zēng jiā,意思是在原来的基础上添加。语出唐韩愈《黄家贼事宜状》:“所费既不增加,而兵士又皆便习。”
- 中文名
-
增加
- 词性
-
动词
- 释义
-
在原来的基础上添加
- 拼音
-
zēng jiā
- 注音
-
ㄗㄥ ㄐㄧㄚ
- 出处
-
《柳河东集》