下列不属于顾客投诉的心理是()
单选题

下列不属于顾客投诉的心理是()

发布日期:2021-03-13

A.求发泄心理

B.求尊重心理

C.求补偿心理

D.求安慰心理

试题解析

补偿心理

补偿心理是一种心理适应机制,个体在适应社会的过程中总有一些偏差,为求得到补偿。

中文名
补偿心理
类别
心理
外文名
Psychological compensation
概述
一种心理适应机制

心理

心理是人类在情感世界里流动的过程和结果。具体指生物对客观物质世界的主观反映,心理的表现形式叫做心理现象,心理比较脆弱的人,会更容易体会到别人的情感体验、情绪变化,从而也会更善良,更会去帮助那些需要我们帮助的人。包括人的心理过程和心理特性,每个人的心理活动都有一个发生、发展、消失的过程。人在活动的时候,通过各种感官来认识外部世界事物,通过头脑的活动思考着事物的因果关系,并伴随着喜、怒、哀、乐等情感体验。这一切都折射着一系列心理现象的整个过程,即心理过程。其性质可分为三个方面,即认知过程、情感过程和意志过程,即知、情、意。

中文名
心理
特指
客观物质变态世界的
外文名
Psychology
内容
主观反映,

尊重

尊重是一个汉语词语,拼音为zūn zhòng,意思是尊敬、重视,古语是指将对方视为比自己地位高而必须重视的心态及其言行,现在已逐渐引伸为平等相对待的心态及其言行。

中文名
尊重
拼音
zūn zhòng
反义词
侮辱
外文名
respect;value;esteem;make much of;defer to
词义
敬重;
近义词
尊敬

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