《铁路旅客运输规程》承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。

托运人又称“货主”。委托承运人运送货物（行李或包裹）并支付运费的社会组织或个人。货物运输合同及以运单形式办理承托运输手续的一方，对其与承运人订立并确认的运输合同或运单的内容负法律责任，其权益受法律保护。在办理托运手续时，应按有关承运条件的规定，填交货物运单。对于规定禁运、限运以及需要办理海关、检疫、卫生、纳税等手续的货物应附有证明文件，随运单同时提交承运人。

《中华人民共和国海商法》第四十二条规定，“承运人”是指本人或者委托他人以本人名义与托运人订立海上货物运输合同的人。

人因，名词。通俗的说就是一些与人有关的因素。延伸有人因工程学（人—机器—环境系统 ）就是按照人的特性设计和改进人—机器—环境系统的科学，人—机器—环境系统是指由共处同一时间和空间的的人与其所操纵的机器还有他们所处的周围环境所构成的系统。可以参考以下：人因工程学。