产品服务按阶段性划分,可以分为()。
多选题

产品服务按阶段性划分,可以分为()。

发布日期:2020-12-11

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.延续服务

试题解析

产品服务

产品服务是指以实物产品为基础的行业,为支持实物产品的销售而向消费者提供的附加服务。如果用产品整体概念来解释,产品服务就是指整体产品中的附加产品、延伸产品部分,也称产品支持服务。其目的是保证消费者所购产品效用的充分发挥。

中文名
产品服务
服务过程
售前服务
关注
企业的
外文名
Production services
特点
不可感知的,无形、无声、无味

分为

分为 - 拼音fēn wéi 动词,生活中经常使用词语,如:“一分为二”、“一分为三”等。

中文名
分为
注音
ㄈㄣ ㄨㄟˊ
拼音
fēnwéi
解释
判断;断定

划分

《划分》是一九四六年三月创作的诗歌,作者是陈敬容。

作品名称
《划分》
创作年代
一九四六年三月
作者
陈敬容
作品出处
《交响集》

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