工程施工过程中发生索赔事件以后，承包人首先要做的工作是（）。

承包人是指被发包人接受的具有工程施工承包主体资格的当事人以及取得该当事人资格的合法继承人。承包人有时也称承包单位、施工企业（《建筑法》）、施工人（《合同法》）。

发生是一个汉语词汇，拼音是fā shēng，意思是原来不存在的事情出现了。

索赔(claim) 就是受到损失的一方当事人向违约的一方当事人提出损害赔偿的要求，相对而言，违约的一方受理另一方的索赔要求，即称为理赔(settlement of claim)。索赔和理赔是一个问题的两个方面，在受害方是索赔，在违约方是理赔。