社会个案工作需要帮助服务对象协调适应社会环境的状况，首先是要恢复个人或者家庭（）的社会功能。

社会个案工作是专业社会工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持与服务，以帮助个人或家庭减轻压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。社会个案工作是社会工作的基本工作方法之一。主要为社会生活功能失调的个人，提供特殊服务，使其对周围环境有良好的适应性。

社会环境有狭义和广义之分。狭义指组织生存和发展的具体环境，具体而言就是组织与各种公众的关系网络。广义则包括社会政治环境、经济环境、文化环境和心理环境等大的范畴，它们与组织的发展也是息息相关的

协调是一个汉语词语，拼音是xié tiáo，意思是搭配得适当；使配合得适当。出自明 冯梦龙 《东周列国志》第四十七回：“凤声与箫声，唱和如一，宫商协调，喤喤盈耳。”协调就是正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进组织目标的实现。