正确答案:
关系营销是企业与顾客、供应商、分销商等关键成员建立长期满意关系的实践活动,其目的是保持与企业关键成员之间的长期交易关系。现代营销活动始于顾客需求的拉动,企业市场营销的整个过程都是以满足顾客需求为出发.是的,因此,在企业关系营销活动中顾客关系营销始终处于核心地位。交易营销与关系营销的区别可用下表表示:
解析:
关系营销是企业与顾客、供应商、分销商等关键成员建立长期满意关系的实践活动,其目的是保持与企业关键成员之间的长期交易关系。现代营销活动始于顾客需求的拉动,企业市场营销的整个过程都是以满足顾客需求为出发.是的,因此,在企业关系营销活动中顾客关系营销始终处于核心地位。交易营销与关系营销的区别可用下表表示: