正确答案：
1.物业服务企业对小区内的老杨树有管理义务。其原因分析如下:
根据绿化管理的基本要求,为了保证小区环境整洁及安全,应及时清除园林植物的枯枝黄叶,对园林绿地范围进行清扫保洁,每年要对大乔木进行清理修剪,清除枯枝。在灾害天气来临前还应巡视所辖物业园林树木,防止其对业主、物业使用人造成潜在危害。
居住小区物业管理的内容之一是绿化管理,老杨树属于绿化范围,故物业服务企业对小区内的老杨树有管理义务。
2.物业绿化管理的内容主要包括:
(1)日常保养工作。包括:①水分管理;②清理残花黄叶;③绿化保洁;④杂草防除;⑤植物造型与修剪;⑥园林植物施肥;⑦园林植物病虫害防治;⑧草坪养护。
(2)园林绿化的翻新改造。包括:①园林植物补植;②花坛更换。
(3)绿化环境布置。节假日或喜庆日等特殊场合对区域内公共区域或会议场所等进行花木装饰等布置。
(4)花木种植。包括:①苗圃花木种植;②工程苗木种植。
(5)园林绿化灾害预防。包括:①寒害的预防;②台风预防;③防旱;④涝害预防。
(6)绿化有偿服务。利用物业服务企业所拥有的园林绿化专业人才开展针对业主、物业使用人甚至是物业管理区域外其他单位为客户提供的绿化代管、专项养护、绿化改造、庭院绿化设计施工、花木出租出售、花艺装饰、插花艺术培训、花卉知识培训等有偿服务。
3.物业服务企业绿化管理的基本要求包括:
(1)保持植物正常生长。应加强对植物病虫害、水肥的管理,保证病虫害不泛滥成灾,确保植物正常生长,没有明显的生长不良现象。
(2)加强枯枝黄叶的清理及绿化保洁工作。为了保证小区环境整洁及安全,应及时清除园林植物的枯枝黄叶,对园林绿地范围进行清扫保洁,每年要对大乔木进行清理修剪,清除枯枝。在灾害天气来临前还应巡视所辖物业园林树木,防止其对业主、物业使用人造成潜在危害。
(3)及时对妨碍业主、物业使用人活动的绿化植株进行改造,减少人为践踏对绿化造成的危害。如对交通道路行道树木进行适当修剪,对因设计不合理而造成的对居民正常生活有明显影响的园路分布进行合理化改造。
(4)创建社区环境文化,加强绿化保护宣传。对主要花木进行挂牌宣传,注明其植物名、别名、学名、科属、原产地、生长习性等方面的知识。引导业主主动参与绿化管理,使绿化管理达到事半功倍的效果。
4.绿化管理中,植物选材注意事项包括:
(1)生活居住公共区、人员活动密集区不宜选用有毒、有刺、重污染及水果类的植物品种;
(2)离建筑3米范围内不宜种植大型乔木;
(3)架空层、高大乔木下等荫蔽区域不宜种植阳性植物;
(4)沿海地区及强风地区不适宜选用根系较浅的大冠幅植物;
(5)北方地区东西走向道路不宜选用常绿植物做行道树。
5.绿化管理制度的内容主要包括:
(1)各岗位的岗位职责;
(2)各项绿化工作的标准操作流程;
(3)不同级别不同植物养护的质量标准;
(4)绿化质量检查及预防、纠正机制;
(5)员工行为规范等相关管理规章制度;
(6)绿化养护绩效考核制度等。
解析：
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