人的高级心理机能发展过程中所使用的心理工具是（）

人的高级心理机能是在同周围人的交往中产生和发展起来的，是受人类的文化历史所制约的。人使用物质工具进行劳动操作，使自己脱离了动物世界，同时人又使用符号、词、语言等精神工具进行精神生产，使其心理机能发生质的变化，上升到高级阶段。具有随意、主动性。

心理是人类在情感世界里流动的过程和结果。具体指生物对客观物质世界的主观反映，心理的表现形式叫做心理现象，心理比较脆弱的人，会更容易体会到别人的情感体验、情绪变化，从而也会更善良，更会去帮助那些需要我们帮助的人。包括人的心理过程和心理特性，每个人的心理活动都有一个发生、发展、消失的过程。人在活动的时候，通过各种感官来认识外部世界事物，通过头脑的活动思考着事物的因果关系，并伴随着喜、怒、哀、乐等情感体验。这一切都折射着一系列心理现象的整个过程，即心理过程。其性质可分为三个方面，即认知过程、情感过程和意志过程，即知、情、意。

工具是标准GB 4943.1-2011/IEC 60950-1：2005中的术语与定义。