收集与整理客户市场信息是()
单选题

收集与整理客户市场信息是()

发布日期:2020-12-11

A.客户服务部的职责

B.运输部的职责

C.仓储部的职责

D.存货控制部的职责

试题解析

市场信息

市场信息指的是市场上商品在交换过程中所产生的各种情报、消息和数据资料的总称。语言文字、符号与数据、凭证与报表以及商场和广告等都是市场信息的表现形式。 指市场上的有关商品的交易量和价格方面的信息。由于在商品经济下,这类信息对企业的经营和决策的影响较大,因此它是国家和企业都十分关心的信息。按其地域,可分为国内市场信息和国际市场信息。

中文名
市场信息
获取方法
表象观察法等
信息来源
文献资料

整理

整理,汉语词语,拼音:zhěng lǐ,释义:整顿使有条理,有秩序。

中文名
整理
注音
ㄓㄥˇ ㄌㄧˇ
拼音
zhěng lǐ
释义
整顿

客户

客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为,客户和消费者是同一概念,两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求较集中;而消费者是针对个体而言的,他们的需求较分散。在市场学理论中,供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要,否则事后的“硬销售”广告,只是一种资源的浪费。现代社会中,“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中,有一种说法,“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎,也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾

中文名
客户
性质
汉语词汇
古意
古代户籍制度中的一类户口
笔画
13
外文名
customer/client
读音
kè hù
今意
厂商或经纪人对往来主顾的称呼

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