考试
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发布日期:2022-07-18
A.隔离客户后再与其争辩
B.对于不清楚的问题告知客户次日再为其解决
C.对于客户的疑问和相关业务咨询,积极进行回应或转介到相关岗位处
D.直接通知网点负责人进行处理
答案解析
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