《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过()毫米的耳钉。
《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:无服务台或客运值班室的小型车站旅客医药箱可放置在站长室。
下列选项中属于客运服务员必须具备政治素质的是:()。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,机车供电的始发列车不晚于开车前()分钟连挂机车。
《铁路旅客运输规程》():与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。
《铁路旅客运输办理细则》线路中断后退还票价时,已使用至到站的车票不退。
《铁路旅客运输服务质量规范》站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形。
客运量预测是编制铁路旅客运输()、五年计划和长远计划的基础。
《铁路旅客运输规程》包裹每件体积、重量与行李相同。
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法(试行)》规定,发生食物中毒事件未构成事故;给予直接(全部、主要)责任者离岗培训3个月以上。