一般情况下,电话铃响一遍后立即接通。
电话礼仪要求,应在电话铃响不超过()内接听。
当咨询电话铃声响了很长时间工作人员才接起电话时,最好说()。
某一天,新来的秘书陈小姐正在公司打字,电话铃响了,陈小姐与来电者的对话如下: 来电者:“是万兴公司吗?” 陈小姐:“是。” 来电者:“你们经理在吗?” 陈小姐:“不在。” 来电者:“你们是生产塑胶手套的吗?” 陈小姐:“是。” 来电者:“你们的塑胶手套多少钱一打?” 陈小姐:“1.8美元。” 来电者:“1.6美元一打行不行?” 陈小姐:“对不起,不行的。” 说完,“啪”挂上了电话。上司回来后,陈小姐也没有把来电的事告知上司。过了一星期,上司提起他 刚谈成一笔大生意,以1.4美元一打卖出了100万打。陈小姐脱口而出:“啊呀,上星期有人问1.6美元一打行不行,我知道你的定价是1.8,就说不行的。”上司当即脸色一变说:“你被解雇了”,陈小姐哭丧着脸说:“为什么?”上司说:“你犯了五个错。” 她在电话礼仪方面还犯了哪些错?
电话铃响起时,应尽快接昕,最好在()。
接电话一般在电话铃响()声接起。
电话铃响,应立即按照礼仪规范在两声铃响之内接听。
处理客人电话事宜时,应电话铃声()声之内接听。
你正在和一个重要的客户谈一笔业务,这时电话铃响了,而又没有代接电话的人,为了体现对客户的尊重,可对电话置之不理。
一般说来,电话铃声响()声之前拿起电话。