考试
通常酒店接受超额预订的比例应控制在()之间。
客人结账离店时应询问客人是否需要预订()锦江之星的房间。
为避免出现预订失约行为而引起客人与饭店间的纠纷,前厅部应如何实施有效的预订控制方法?
非保证性订房分为临时性和()预订两种。
营业员在办理新邮预订收取预订款(保证金)及手续费时,应填写收款凭证一式二份。
客房预订的种类()。
对于保证类预订,客人取消预订不退还订金。
简述预订业务流程。
宾客采用的预订方式主要有面谈预订、电话预订、()、()等
担保预订有哪三种担保形式?