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判断题企业进行有效沟通的第—步是找出目标接收者。
判断题对所有客人的投诉,应都能在客人离店前圆满解决。()
名词解释题社会总产品
判断题马斯洛需要层次理论认为安全的需要是最基本的生理需要。
单选题市场营销是企业管理和经营中的()
名词解释题地产市场
问答题简述制定广告预算的主要方式。
单选题对以下哪种产品适宜采用密集分销策略?()
多选题根据情绪的状态,情绪可以分为()。
名词解释题货币
单选题公布房价是对外的公开报价,但饭店对不同的客人有时会给予不同的折扣,所以公布房价与()相乘才是饭店实际收取的房价。
填空题客房部使用的清洁器具大致可分为两类:()和()。
单选题“没有满意的员工,就没有满意的宾客”主要源于什么观念()。
问答题根据经济结合程度及贸易依存关系可将区域经济组织分成哪几种类型?
单选题以下哪个不是广播媒体的优越性?()
问答题饭店员工绩效考评的含义如何?
判断题一种色彩越接近于某个标准色,越醒目,彩度也越高。标准色加白色,彩度提高而明度提高;标准色加黑色,彩度降低而明度也降低。()
问答题请简述客房卫生的逐级检查制度的内容有哪些?
问答题差异性市场策略有什么优缺点?企业在什么条件下适宜采用差异性市场策略?
单选题吸引外资关键是要创造良好的投资环境。对发展中国家来说,最重要的是()
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