发布时间:2021-04-01 05:11:10
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1、在制定项目章程的过程中,项目经理确认了许多可能性很高的风险,并认为项目将会失败。适当的下一步措施是什么()(单选题)
A. 停止为项目工作,因为风险太高
B. 停止制定项目章程,开始制定风险管理计划
C. 继续制定项目章程,并开始制定风险管理计划
D. 继续制定项目章程,然后与项目干系人一起审查项目章程
试题答案:D
2、积分兑换的话费于()内到账。(单选题)
A. 48小时
B. 24小时
C. 12小时
D. 36小时
试题答案:B
3、软件升级是常用的维修方法,能使用较低成本解决很多问题,下述情况中,不满足软件升级的为()。(单选题)
A. 软件自身出现问题,如文件系统被破坏
B. 客户需求功能变更
C. 主板入水
D. 软件bug
试题答案:C
4、江苏泰州是梅兰芳的故乡,梅派的代表作有()。(多选题)
A. 《锁麟囊》
B. 《宇宙锋》
C. 《贵妃醉酒》
D. 《洛神》
E. 《游园惊梦》
试题答案:B,C,D,E
5、当旅游者向导游员提出口头投诉时,导游员应按照什么方式或步骤予以处理,请把下面四个答案按正确处理步骤排序()(多选题)
A. 继续服务
B. 调查核实
C. 认真倾听
D. 正确处理
试题答案:A,B,C,D
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