2021人身保险从业人员职业道德真题模拟04-03

1、道德发挥作用主要是依靠人内在的（），出于行为主体内心自愿的行为才能真正地体现善的价值。（单选题）

A. 道德要求

B. 道德规范

C. 道德原则

D. 道德信念

试题答案：D

2、以下能体现人身保险公司切实承担治理销售误导的主体治理责任，保护消费者权益的有（）。 ①建立销售人员分级分类管理办法，构建针对销售人员的诚信经营考核评级体系； ②建立消费者风险承受能力测试制度，确保将合适的产品销售给有真实保险需求的人群； ③落实新单回访制度，确保在半年内完成回访； ④建立销售误导责任追究机制，将销售误导行为与销售人员及其所在机构高管人员的经济利益挂钩。（单选题）

A. ①②③

B. ②③④

C. ①②④

D. ①②③④

试题答案：C

3、社会主义和谐社会思想，从伦理学角度看，至少有以下几方面的深刻含义（）。 ①公平正义是社会主义和谐社会的首要价值标准； ②明礼诚信、宽容友爱是社会主义和谐社会的人际关系要求； ③共建共享是社会主义和谐社会的最高伦理准则。（单选题）

A. ①②③

B. ①②

C. ②③

D. ①③

试题答案：A

4、保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 衡量保险公司销售人员诚实守信的标准是（）。 ①不虚假承诺； ②不夸大保单收益； ③满足客户的合理要求； ④可以按高、中、低三档收益率向客户宣传保单的预期收益。（单选题）

A. ①②

B. ①②③

C. ①②④

D. ①②③④

试题答案：B

5、某个职工缺乏良好的职业道德，自私自利，缺少对单位和行业的责任感，与同事搞不好关系，对客户粗暴无礼，工作马马虎虎，那么，民众就很难相信他能对家庭和社会尽到应负的责任。这主要说明（）。（单选题）

A. 职业道德反映人的整体道德素质

B. 立业先立德

C. 每一个成功的人往往都有较高的职业道德

D. 职业道德的提高有利于人的人格升华

试题答案：A