发布时间:2022-05-16 05:01:01
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1、( )是每个旅游从业人员必须具备的首要条件。(单选题)
A. 讲究职业道德
B. 敬业、精业
C. 爱祖国、爱人民
D. 关爱旅游者
试题答案:C
2、导游人员既代表接待方旅行社的利益,又肩负着维护游客合法权益的责任,这体现的是导游服务纽带作用中的( )方面。(单选题)
A. 沟通上下
B. 协调左右
C. 连接内外
D. 标志信息
试题答案:C
3、如果旅游团要提前用早餐,地陪要将用早餐的时间和地点通知旅游者,还应通知( )提前安排。(单选题)
A. 餐厅
B. 旅行社
C. 饭店订餐处
D. 饭店经理
试题答案:C
4、“四川有座峨眉山,离天只有三尺三。”这种修辞手法是( )。(单选题)
A. 比喻
B. 示现
C. 夸张
D. 引用
试题答案:C
5、用餐时的文明引导包括( )等内容。(多选题)
A. 提醒旅游者注意用餐礼仪,有序就餐,避免高声喧哗干扰他人
B. 引导旅游者就餐时可多点,以吃好为主
C. 提醒旅游者自助餐区域的食物、饮料不能带离就餐区
D. 提醒旅游者正确使用公共餐具
E. 指示旅游者到指定抽烟区域就座,如就餐区禁烟的,应遵守相关规则
试题答案:A,C,D,E
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