2022平安银行柜员考试真题模拟05-21

1、移交的档案为电子档案的，应将电子档案及其（）一并移交。（单选题）

A. U盘

B. 光盘

C. 硬盘

D. 元数据

试题答案：D

2、关于信用卡业务，以下说法错误的是（）。（单选题）

A. 由客户发起的信用卡存款撤销申请，柜员建议客户致电信用卡中心客服处理

B. 针对一账通卡，需区分存入借记账户还是信用账户

C. 柜员存款金额有误，柜台无法直接冲销，需挂账后再向信用卡中心申请冲销

D. 告知客户柜面查询的应还款金额为实时更新

试题答案：D

3、个人客户持境内银行卡在境外提取现金，每个自然年不得超过（）（单选题）

A. 等值5万元人民币

B. 等值10万元人民币

C. 等值15万元人民币

D. 等值20万元人民币

试题答案：B

4、个人客户在我.行系统留存证件信息有误，经网点核实为我.行柜员录入错误，应提交什么资料办理变更？（）（多选题）

A. 若客户原预留的证件在有效期内，可参照内部整改操作，提交客户原预留的相关资料并备注情况说明上传远程

B. 若客户原预留的证件己过有效期，需联系客户持有效证件亲临柜台核对信息后办理变更

C. 无论客户原预留的证件是否已过有效期，均需联系客户持有效证件亲临柜台核对信息后办理变更

D. 无论客户原预留的证件是否已过有效期，均可参照内部整改操作，提交客户原预留的相关资料并备注情况说明上传远程授权

试题答案：A,B

5、存量客户开立新账户，将覆盖客户原有信息的是（）（多选题）

A. 证件有效期

B. 国籍

C. 职业

D. 发证机关

试题答案：A,B,C,D