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2022工商银行大堂引导员考试真题模拟05-23

发布时间:2022-05-23 05:00:07

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1、货币市场是短期融资市场,融资期限一般在(),其功能在于满足交易者的流动性资金需求。(单选题)

A. 半年以内

B. 一年以内

C. 两年以内

D. 一定期限以内

试题答案:B

2、信用授信的账户分为()(单选题)

A. 共享账户、不共享账户

B. 担保账户、共享账户

C. 抵押账户、不共享账户

试题答案:A

3、持卡人在境外遗失双币贷记卡后,可致电VISA、MasterCard国际组织或AmericanExpress服务热线申请紧急补换卡。持卡人需告知目前的暂住地址、电话、停留时间等事项,经审核批准,便可在()个工作日内领到紧急补换卡。(单选题)

A. 4

B. 3

C. 2

D. 1

试题答案:D

4、当商户使用预授权确认为外汇卡结账时,实际交易金额应(含小费)小于预授权金额的?()(单选题)

A. 110%

B. 100%

C. 120%

D. 90%

试题答案:A

5、电话类客户意见是指客户拨打工商银行()等反映的意见。(多选题)

A. 95588

B. 信用卡客户专线

C. 各级分支机构客户电话

D. 短信客服

试题答案:A,B,C,D

原文链接:https://m.tiw.cn/zixun/1297842

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