发布时间:2022-05-27 05:00:49
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1、采用合作等方法解决角色冲突有助于缓解()给员工带来的工作压力。(单选题)
A. 时间性压力源
B. 遭遇性压力源
C. 情境性压力源
D. 预期性压力源
试题答案:B
2、在一家寿险公司的三个战略层次中,自上而下分别是是()。(单选题)
A. 组织战略-竞争战略-职能战略
B. 职能战略-组织战略-竞争战略
C. 竞争战略-组织战略-职能战略
D. 职能战略-竞争战略-组织战略
试题答案:A
3、管理者为了确保员工的工作活动和产出与组织目标保持一致而实施的管理过程被称为()。(单选题)
A. 目标管理
B. 绩效评价
C. 科学管理
D. 绩效管理
试题答案:D
4、2016年1月,某寿险公司设立了员工关爱基金,目的为帮助突发困难的员工渡过难关。老员工A的父母查出患有重大疾病,关爱基金负责人B第一时间告知A可以无偿申请爱心基金,A听到此消息表示感谢并请B详细介绍,因为之前未曾听说此基金项目。经过综合考虑,A最终未申请爱心基金,B也未对他人提及此事。这反映出公司在实施员工援助计划时未注意的原则是()。(单选题)
A. 保密原则
B. 自愿参加原则
C. 员工知晓原则
D. 免费原则
试题答案:C
5、某保险公司原来一直采用请专业培训讲师进行课堂讲授的培训方法。但随着公司业务发展和外部环境的变化,培训部门正在考虑采用商业游戏、案例研究、角色扮演和情景模拟等多种培训方法。请帮助该公司判断,有关培训方法的以下说法中,正确的是()。(单选题)
A. 如果能将课堂讲授法与其他培训方法适当结合,则培训效果可能会更佳
B. 如果培训对象是高层管理人员,课堂讲授法是最有效的培训方法
C. 在采用案例研究法时,主持者应当引导大家向着一个事先预定的最佳解决方案靠拢
D. 角色扮演法通常只能在普通员工中运用
试题答案:A
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