2022工商管理真题模拟05-28

1、在演讲中，语气、语调可以表达丰富的感情色彩，如（）表达的是喜悦。（单选题）

A. 气徐声柔

B. 气短声促

C. 气细声粘

D. 气满声高

试题答案：D

2、企业计算机信息系统的建立过程是（）。（单选题）

A. 系统分析——系统战略规划——系统设计——系统验收——系统实施

B. 系统战略规划——系统分析——系统设计——系统实施——系统验收

C. 系统战略规划——系统分析——系统实施——系统设计——系统验收

D. 系统分析——系统设计——系统战略规划——系统验收——系统实施

试题答案：B

3、愿景领导的胜任特征包括（）。（多选题）

A. 学习与反思能力

B. 机会意识

C. 战略前瞻

D. 勤奋务实

试题答案：A,B,C,D

4、在POCA图中，结果的测量包括哪几方面（）（多选题）

A. 供方质量

B. 运作质量

C. 工作质量

D. 顾客满意

试题答案：A,B,D

5、演讲时常用的开头方法有（）。（多选题）

A. 利用举例

B. 展示题目的重要性

C. 概述主要内容

D. 提出问题

E. 使用引用语

试题答案：A,B,C,D,E