发布时间:2022-05-29 05:00:35
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1、以下业务需要出示身份证的是()(单选题)
A. 取款密码修改
B. POS消费限额修改
C. ATM取现限额修改
D. 变更开户行
E. 变更领卡行
试题答案:E
2、在进行集中制卡异常包裹处理的核心系统入库操作时,如存在质量问题,应在核心系统选择()(单选题)
A. 少卡入库
B. 损卡入库
C. 缺卡入库
D. 错卡入库
试题答案:D
3、因银行内部差错导致开具时段(应改为时点)存款证明出错时,以下说法正确的是()(多选题)
A. 经办员应收回差错存款证明
B. 经办员在系统中通过“通用凭证处理”菜单,对差错存款证明做“销号”处理
C. 经办员在“通用凭证处理”回单上注明原因并签名
D. 经办员请客户在“通用凭证处理”回单上签字确认
E. 新开的时点存款证明应予以费用减免处理
试题答案:A,C,E
4、客户在黄金账户内可以办理哪些业务功能?()(多选题)
A. 定期定额购买
B. 主动单笔购买
C. 赎回黄金份额
D. 储蓄黄金份额
E. 以黄金份额兑换招商银行销售的实物黄金产品
试题答案:A,B,C,D,E
5、以下关于汇出汇款查询查复说法正确的是?()(多选题)
A. 更正账号、户名、收款银行信息的,必须客户本人办理。
B. 境外行调查客户基本信息,包括:全名、出生日期、证件号、职业、收款人汇款人关系、汇款用途等信息的,可由汇款人授权他人代办。
C. 符合代办的情况,授权他人代办时,需要审核双人证件原件、双方签字的授权书,并留存双人身份证件影印件/复印件与授权书原件备查。
D. 如触发境外银行发起的反洗钱问询,在不改变原本业务的要素下所产生的额外费用,由运营主管或业务主管填写《招商银行中间业务收费减免申请表》,注明业务情况经零售分管行长审批后直接减免。
试题答案:A,B,C,D
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