2021人身保险市场与营销真题模拟04-08

1、保险公司根据人身保险经营的特点与现状，在营销调研中具体可以采取几种不同的方法。其中在调查范围内选出最具代表性的调查对象作为重点进行调查，达到了解所有调查对象的方法是（）（单选题）

A. 普查法

B. 典型调查法

C. 抽样调查法

D. 全面调查法

试题答案：B

2、根据《保险消费投诉处理管理办法》，保险消费者提出的下列投诉，应由中国保险监督管理委员会处理的有（）。 ①因保险销售、承保、退保、保全、赔付等业务与相应保险机构发生争议 ②因保险中介服务与相应保险机构发生争议 ③保险公司违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定，损害保险消费者合法权益 ④保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定，损害消费者合法权益（单选题）

A. ①②③

B. ①③

C. ②③④

D. ③④

试题答案：A

3、对新人身保险营销员首先要进行入司教育，内容包括公司的历史背景、组织结构、经营策略等。这种培训属于（）（单选题）

A. 岗前培训

B. 跟进培训

C. 资深培训

D. 业务流程培训

试题答案：A

4、险合同正式生效，被保险人要求保险公司提供有关的服务称之为（）（单选题）

A. 保险公司的售前服务

B. 保险公司的售中服务

C. 保险公司的售后服务

D. 保险公司的被动服务

试题答案：C

5、宏观定价法试图根据不同的销售水平制定不同的价格，使公司获得最大利润，该方法至少确定（）种价格体系。（单选题）

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

试题答案：C