2021工商银行大堂引导员考试真题模拟04-08

1、发展工商银行结算与现金管理业务的战略之一：“产品创新战略”，其对结算与现金管理的产品创新定位不包括？（）（单选题）

A. 现代化

B. 自动化

C. 综合化

D. 协议化

试题答案：A

2、外汇卡在中国境内工商银行ATM取现的币种为？（）（单选题）

A. 人民币

B. 美元

C. 欧元

D. 根据外汇卡的币种而定

试题答案：A

3、贵金属递延投资是一种（）的投资方式，虽然可能盈利快但风险也相当大，和期货交易相类似，放大交易意味着高风险，有被迫减仓或者被平仓的风险。（单选题）

A. 以大博小

B. 没有杠杆

C. 以小博大

D. 全额

试题答案：C

4、差错处理过程中，持卡人通过发卡机构发起一次退单后，收单机构可以根据与商户核实的结果，选择合适的原因码发起（）（单选题）

A. 再请款

B. 请款

C. 贷记调整

D. 二次退单

试题答案：A

5、（）是世界上最早提出消费者权益保护的国家。（单选题）

A. 美国

B. 英国

C. 日本

D. 中国

试题答案：A