2022职业经理人考试真题模拟06-27

1、海尔认为，企业之间的竞争已经从过去直接的市场竞争转向客户的竞争。海尔CRM联网系统就是要实现端对端的零距离销售。海尔已经实施的ERP系统和正在实施的CRM系统，都是要拆除影响信息同步沟通和准确传递的阻隔。ERP是拆除企业内部各部门的“墙”，CRM是拆除企业与客户之间的“墙”，从而达到快速获取客户定单，快速满足用户需求。 传统管理下的企业根据生产计划进行采购，由于不知道市场在哪里，所以是为库存采购，企业里有许许多多“水库”。海尔现在实施信息化管理，通过三个JIT打通这些水库，把它变成一条流动的河，不断地流动。JIT采购就是按照计算机系统的采购计划，需要多少，采购多少。JIT送料指各种零部件暂时存放在海尔立体库，然后由计算机进行配套，把配置好的零部件直接送到生产线。海尔在全国建有物流中心系统，无论在全国什么地方，海尔都可以快速送货，实现JIT配送。 库存不仅仅是资金占用的问题，最主要的是会形成很多的呆坏账。现在电子产品更新很快，一旦产品换代，原材料和产成品价格跌幅均较大，产成品积压的最后出路就只有降价，所以会形成现在市场上的价格战。不管企业说得多么好听，降价的压力就来自于库存。海尔用及时配送的时间来满足用户的要求，最终消灭库存的空间。 借助信息化管理，海尔集团确立了业界领先地位。 运营资本，国内把它叫做流动资产，国外叫做运营资本。流动资产减去流动负债等于零，就是零营运资本。简单地说，就是应该做到现款现货。要做到现款现货就必须按定单生产。 海尔有一个观念：“现金流第一，利润第二”。“现金流第一”是说企业一定要有现金流的支持，因为利润是从损益表看出的，但是资产负债表和损益表编制的原则都是权责发生制。产品出去以后就产生了销售，但资金并没有回来。虽然可以计算成销售收入，也可以计算利润或者是税收，但没有现金支持。所以国家有关部门提出，上市公司必须编制第三张表：现金流量表。 加入WTO以后，中国企业将面临更加激烈的竞争。海尔将保持CRM精神，优化SCM效果，推广ERP应用，支持海尔的第三方商流和第三方物流的发展要求，成为第三方的信息应用平台，使海尔融入“全球一体化”经济的大潮。 海尔公司采用的先进的管理方法，在生产产品前，海尔应该做的事有（）。（单选题）

A. 产品需求调查

B. 产品需求预测

C. 选择合适的供应商

D. 以上都应该做

试题答案：D

2、所谓企业管理的“经理革命”，发源于（）（单选题）

A. 英国

B. 法国

C. 日本

D. 美国

试题答案：D

3、下列能力不属于现代企业管理要求职业经理人应具备五种能力的一项是（）（单选题）

A. 规划力

B. 亲和力

C. 组织力

D. 沟通力

试题答案：B

4、在企业发展的资本积累阶段，企业组织的特点是（）。（单选题）

A. 部门开始形成，职位开始出现系列

B. 矩阵式和项目制为主要形式

C. 松散且各司其职

D. 结构相对简单，人员按照具体事情罗列开，而后与任务挂钩

试题答案：D

5、因侵权行为提起的诉讼，由（）法院管辖。（多选题）

A. 原告住所地

B. 被告住所地

C. 侵权行为发生地

D. 侵权结果地

试题答案：B,C,D