发布时间:2021-04-10 05:13:50
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1、激励问题成员时不恰当的做法是( )。(单选题)
A. 帮助恐惧退缩型成员建立信心
B. 为缺乏干劲型成员指出缺乏干劲的弊端
C. 告诉虎头蛇尾型成员时间就是金钱
D. 对强迫销售型成员加强服务观念的教育
试题答案:C
2、企业获得资料的途径很多,通过( )所获得的资料不属于第二手资料。(单选题)
A. 国家统计资料
B. 问卷调查
C. 大众传播媒体
D. 行业协会
试题答案:B
3、“互联网上最好的广告位在你竞争对手的网站上——因为你们从事着最相近的事业”,这句话是网络广告对( )要求的极端反映。(单选题)
A. 媒体相关性
B. 媒体曝光度
C. 媒体可靠性
D. 媒体费用
试题答案:A
4、销售主管对老化现象的防治措施有( )。(多选题)
A. 提升有成就且成熟的销售人员作为领导者
B. 在团队工作中多鼓励他们自己特立独行
C. 指导销售人员从事未来的事业发展计划
D. 尽量给予一定的底薪
试题答案:A,C,D
5、产品促销和服务促销存在差异的原因( )。(多选题)
A. 服务行业特征造成的差异
B. 服务本身特征造成的差异
C. 顾客购买决策过程的差异
D. 推销对象的差异
试题答案:A,B
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