2021平安银行大堂经理FB辅办业务考试真题模拟04-10

1、低于（）分，需内控合规主任（或授权主管级别人员）复核，对客户身份有疑义的，请客户提供辅助证明材料，注意加强审核。（单选题）

A. 60

B. 70

C. 80

D. 90

试题答案：B

2、同一位客户最多可同时在远程柜面申请（）张个性化卡号。（单选题）

A. 1

B. 3

C. 4

D. 不限次数

试题答案：A

3、以下哪些（）行为违反了《平安银行远程柜面管理办法》的相关要求。（多选题）

A. 因远程柜面设备相关责任人故意或自身疏忽，违反设备安全管理要求造成不良后果或导致风险案件。

B. 未妥善保管重要空白凭证，或对重要空白凭证进行仿冒、克隆等重大风险事件。

C. 未履行客户身份识别职责，或涉嫌协助客户仿冒进行业务办理。

D. 其他未按照本办法执行导致的违规事项。

试题答案：A,B,C,D

4、客户在柜台式FB办理开户业务时，审核人员可以选择从以下哪个渠道发卡？（）（多选题）

A. 个人尾箱

B. CTM渠道

C. 柜面

D. 邮寄渠道

试题答案：A,B

5、大堂经理注意事项？（）（多选题）

A. 只能在营业网点内协助初审柜台式FB业务，不能离行上门使用FB；

B. 需面对面认真核实客户身份

C. 初审业务时，需按照远程柜面业务操作规范进行证件及人像的拍摄，注意避免留存影像资料不完整、不清晰的情况

D. 认真审核客户签名是否与证件姓名一致

试题答案：A,B,C,D