2021电子银行柜员考试真题模拟04-10

1、以下对欠费客户撤销或恢复短信服务的交易处理描述错误的是（）。（单选题）

A. 客户到柜台缴清信息费，柜员执行“[620005]单笔代缴信息费用”交易

B. 交易完成后，使用业务交易单打印“交易流水凭证”，并加盖业务章

C. 若打印普通收费凭证，使用金融业务收入凭证打印“金融业务收费发票”

D. 若选择打印发票的，则使用金融收入发票打印“金融业务收费发票”，柜员手工对发票重空进行消号处理

试题答案：D

2、（）是商业银行开办或持续经营电子银行业务的必要条件。（单选题）

A. 电子银行业务相关法律规范

B. 电子银行业务市场准入监管

C. 电子银行业务的合规经营监管

D. 电子银行安全性评估

试题答案：D

3、对于扣率封顶50元的商户，客户消费可获得的最高积分数量为（）.（单选题）

A. 1000

B. 2000

C. 3000

D. 5000

试题答案：D

4、以下哪些符合安全使用电话银行的要求？（）（多选题）

A. 客户尽量避免在公用电话或能够查询到输入号码的电话机上进行操作，电话银行操作结束后，应再拿起话筒任意拨几个数字，或删除操作记录

B. 客户应牢记96336电话银行号，不使用经其他号码与6336连接后的虚假电话银行号码，不轻信任何非正常渠道提供的电话银行服务

C. 对任何人以任何名义要求告知密码或以非正常渠道提供的电话银行服务都应及时向96336反馈或向公安机关报案

D. 建议客户分开设置电话银行查询密码和交易密码，尽量避免与账户密码相同，并定期进行修改

试题答案：A,B,C,D

5、有哪些凭密支取的账户可成为客户端手机银行的关联账户？（）（多选题）

A. 定期存单

B. 定期一本通

C. 活期存折

D. 福万通借记卡

试题答案：A,B,C,D