发布时间:2021-04-11 05:11:47
文章来源:
1、对于企业来说,并不是所有的环境威胁都一样大,也不是所有的市场机会都有同样的吸引力,企业那些高机会和高威胁的业务属于( )。(单选题)
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 困难业务
试题答案:B
2、下列关于实施竞赛激励计划的说法,错误的是( )。(单选题)
A. 任何竞赛都必须设想出一个主题
B. 奖品选择要能吸引参赛人员
C. 参赛对象不是实施竞赛激励计划的重要考虑内容
D. 评审过程要及时、合理公平
试题答案:C
3、广告效果测定包括( )。(多选题)
A. 广告销售效果的测定
B. 广告诉求认知效果的测定
C. 广告的综合效果的测定
D. 广告成功率的测定
试题答案:A,B,C
4、货物买卖谈判主要涉及的内容有( )。(多选题)
A. 数量条款
B. 包装条款
C. 品质条款
D. 价格条款
试题答案:A,B,C,D
5、服务质量差距模型中差距的内容包括( )。(多选题)
A. 顾客期望与管理者对期望的感知之间的差距
B. 服务绩效的差距
C. 服务提供与外部沟通之间的差距
D. 顾客的认知服务与预期服务之间的差距
试题答案:A,B,C,D
相关资讯
使用浏览器的分享功能,把这篇文章分享出去
确定