2021寿险公司人力资源管理真题模拟04-11

1、Y寿险公司经过十几年的发展，保费规模不断增长，近几年来，随着市场竞争主体的增加，公司面临的经营压力越来越大，公司决定进一步加强内部管理的规范化和科学化建设，绩效管理体系的优化和改进是其中一个重要方面。Y寿险公司过去也非常重视绩效考核与评价工作，并且会严格按照绩效评价结果兑现奖金，这种做法在一定程度上确实帮助该公司提升了整体执行力，确保了经营目标的顺利达成，但很多员工却感觉到，公司就是把自己当成干活的工具，绩效评价就是公司手中挥舞的一根鞭打自己努力工作的“大棒”，除了加工资发奖金之外，主要的用处就是开掉那些绩效达不到公司要求的员工。 Y寿险公司发现，自己的各级管理人员在进行绩效评价时经常会出现很多评价误差，因而决定对作为评价者的管理人员进行培训。关于绩效评价误差和评价者培训，正确的说法是（）。 ①参照框架培训的目的在于帮助评价者在工作过程中保持工作记录，为期末的评价提供依据 ②自我领导力培训的目的在于改善管理者对实施绩效评价工作的自信心，从而提高评价的准确性 ③分布误差通常都是评价者在无意中造成的绩效评价误差 ④要想减少因主观故意原因造成的绩效评价误差，就必须强化评价者提供正确绩效信息的动机（单选题）

A. ①④

B. ①③

C. ②④

D. ②③④

试题答案：C

2、Y寿险公司最初是由一家国有企业发起成立的，现在已经转制为股份制企业。在转制之前，该公司员工的薪酬基本上是按照职务、技术职称和工龄等因素来确定的，员工之间的薪酬差别也不大，并且呈现出“干多干少一个样”的状况。 改制以后，由于企业要直接面对激烈的市场竞争，因此公司领导层决定打破传统的薪酬体制，引入各种绩效奖励计划。目前，公司正在考虑实施的绩效奖励计划除了年终奖之外，还包括中高层管理人员的利润分红计划、员工持股计划以及绩效加薪计划。 Y寿险公司老总在一次大会上指出，一个组织的薪酬体系可以向员工传递一些重要的信息，尤其是组织重视和认可什么样的价值观和行为。这句话体现了薪酬管理的（）功能。（单选题）

A. 明确组织战略

B. 强化组织文化

C. 支持组织绩效

D. 控制经营成本

试题答案：B

3、下列关于职位分析方法中的访谈法的说法，错误的是（）。（单选题）

A. 通过与任职者进行面对面的访谈，可以获得其他职位分析方法不能了解到的工作活动和关键要素

B. 访谈法是一种相对来说比较简单但却十分迅速的信息搜集方法

C. 访谈法存在的问题之一是搜集上来的信息本身可能是已经被扭曲的

D. 在以确定任职资格条件和绩效考核标准为主要目的进行的职位分析中，访谈法得到的运用最为广泛

试题答案：D

4、有助于快速地从众多任职者那里收集到所需职位信息的职位分析方法是（）。（单选题）

A. 问卷调查法

B. 访谈法

C. 工作日志法

D. 观察法

试题答案：A

5、美国学者梅奥主持的霍桑实验支持了人性假设中的（）。（单选题）

A. 经济人假设

B. 社会人假设

C. 自我实现人假设

D. 复杂人假设

试题答案：B