发布时间:2021-04-12 06:08:48
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1、营业发现火情时。营业网点负责人应尽快组织人员实施灭火自救,防止火势蔓延,并于第一时间()。(单选题)
A. 向服务突发事件应急处理领导小组报告
B. 将现金、凭证和账簿转移到安全地方
C. 做好金库、柜台等重点场所的防盗、防抢工作
D. 拨打119电话报警
试题答案:D
2、金穗准贷记卡免担保授信额度最高为()。(单选题)
A. 1万元
B. 2万元
C. 4万元
D. 5万元
试题答案:D
3、财产继承中第二顺序继承人包括()(单选题)
A. 兄弟姐妹
B. 祖父母
C. 外祖父母
D. 以上都正确
试题答案:D
4、以下关于改善服务“三农”环境的说法,正确的有()。(多选题)
A. 应加大对县域支行的投人
B. 要特别解决许多一线网点存在的硬件设施不足、客户服务环境和员工工作条件较差的问题
C. 对“三农”业务实施政策倾斜
D. 促使信贷资源、经济资本、财务资源等向“三农”和县域流动
E. 支持和促进“三农”业务优先发展
试题答案:A,B,C,D,E
5、大堂经理的优质客户识别和推荐工作,包括的主要工作内容有()。(多选题)
A. 对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户,要引导其至个人理财顾问处
B. 了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排
C. 了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排
D. 将个人贵宾客户引导至个人理财经理处
E. 将个人贵宾客户引导至个人客户经理处
试题答案:A,B,C,D,E
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