2021农业银行大堂经理真题模拟04-15

1、客户休息等候区是改善客户服务、集中（）、推介宣传产品的区域。（单选题）

A. 教育客户

B. 沟通客户

C. 分流客户

D. 挽留客户

试题答案：A

2、同号补卡、同号换卡新制成的借记卡卡片由内部传递到网点后，进行（）核算，并进行卡片交接操作。（单选题）

A. 一般凭证

B. 重要凭证

C. 代保管有价值品表外

D. 重要物品

试题答案：C

3、储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循（）的原则（多选题）

A. 存款自愿

B. 取款目田

C. 保障安全

D. 为储户保密

试题答案：A,B,C,E

4、下列关于晨会列队站位表述正确的（）。（多选题）

A. 参加晨会人员在营业网点内门口两侧，成两列队形相向站立，便于进行自检和互检

B. 根据营业网点面积的大小，调整队列距离，标准为两列距离1.5-2米，前后两人距离0.8米（营业厅一块地砖的距离）

C. 晨会主持人站在队列前方中间位臵，面向队列，左右两位列队人员分别位于主持人斜前方1.5-2米处

D. 队列站位时要求人员由矮到高、男女交错站立

试题答案：A,B,C,D

5、农业银行开发“三农”和县域“蓝海”市场，（）。（多选题）

A. 有利于为社会主义新农村建设提供强有力的金融支持

B. 有利于国家金融战略布局和完善农村金融体系

C. 有利于发挥独特优势

D. 有利于增强核心竞争力

E. 有利于增强可持续发展能力

试题答案：A,B,C,D,E