发布时间:2021-04-15 06:21:58
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1、组织结构必须随着组织战略的重大变化而调整。组织结构可以从以下方面来衡量()(单选题)
A. 复杂性
B. 正规化
C. 集权化
D. 综合性
试题答案:C
2、冲突具体可以分为()(单选题)
A. 人际冲突
B. 内心冲突
C. 组织内冲突
D. 组织与外部的冲突
试题答案:A
3、作为一名管理者,必须具备以下哪几个技能?()(单选题)
A. 技术技能
B. 人际技能
C. 概念技能
D. 权利技能
试题答案:D
4、专业技术人员的角色具有以下特点,不包括()(单选题)
A. 碰到技术难题会迎难而上,但碰到人的难题就有畏难情绪
B. 考虑问题非对即错、非黑即白,不会变通,没有管理者全面
C. 对工作没耐心,总希望能找个好老板,好环境,舒舒服服的干一场
D. 专业技术人员是吃技术饭的,是典型的自我激励者
试题答案:A
5、工作流程设计的基本原则()(多选题)
A. 以简单为中心:越简单工作设计越好
B. 以顾客为中心:企业在市场中的竞争力主要反映在对顾客资源的占有和把握,只有最大限度的满足顾客,才能赢得市场
C. 以价值为导向:工作流程设计的最终目的是提高经济运行效率
试题答案:A,C
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