2021导游业务真题模拟04-16

1、

由于某种原因旅游团推迟抵达，导游人员仍按原计划接站而没有接到旅游团，这种事故称为(  )。

A. 漏接

B. 空接

C. 误接

D. 错接

试题答案：B

2、24小时内可能受到热带风暴影响，平均风力达8级以上，或阵风9级以上的台风预警信号称为（　　）预警信号。（单选题）

A. 红色

B. 橙色

C. 黄色

D. 蓝色

试题答案：C

3、旅客在购买航空客票后，因种种原因需要退票，则应（　　）退票。（多选题）

A. 在任意航空售票点

B. 到旅行社

C. 到开出航空客票的票务中心

D. 找到出票人

试题答案：C

4、旅游团到某一游览点后，有几个旅游者提出不随团活动的要求。若导游人员同意了他们的要求，那么在他们离团前，导游人员必须告诉他们的内容有（　　）。（多选题）

A. 旅游团集合的时间、地点，用餐餐馆的名称、地点，导游人员的手机号码

B. 他们自由活动所需费用自理，原团费不退

C. 旅游团在本地游览活动的具体安排

D. 注意安全，保管好证件、财物

试题答案：A,B,D

5、全陪与地陪搞好协作关系，应该注意（　　）。（多选题）

A. 相互尊重

B. 相互通融

C. 善于向对方学习

D. 坚持原则，平等协商

E. 努力与合作者建立良好的人际关系

试题答案：A,C,D,E