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2021企业管理知识真题模拟04-17

发布时间:2021-04-17 05:14:04

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1、对于天天穿皮鞋、西裤的人群来说,黑袜子是最好搭配的:据一些爱穿黑袜子的人称,他们衣柜里的黑袜子大部分都有洞,每天得选一双“洞最小”的穿,明明每双都有洞了,自己又抽不出时间去买这么一双普普通通的黑袜子。突然有一天,A先生产生了一个奇怪的想法:我为什么不替男人解决袜子的烦心事呢?只要白领男士一个月买一双,我一年卖出100万双都不在话下啊!他辞职开了一个叫“绅士”的网络商店,专门销售和配送男士黑袜子。网店的承诺是:男人永远不用再担心配错袜子。 这家网店的商品简单的可怕,只有四款长短不一的黑袜子,其中卖得最好的是最普通的黑短袜。当袜子订购服务中心给职场男人们打电话的时候,立刻引起了他们的注意。网站开通第一个月,它就售出了数目可观的短袜。第一年,该网站居然成功卖出1000万双袜子,远远超过A先生最初定下的100万双的目标,而且它的四万多名固定客户分布在全球74个国家。 顾客只要登录该网站,先付费,马上就会先收到三双袜子,四个月后,又会再收到三双袜子……该网站会在一年后向顾客征询一次,要不要继续订购,若还要的话,明年会这样继续下去。当然,顾客可以选择要每两个月送一次、每三个月送一次、每四个月送一次,还是每半年才送一次。 至于收费,若单买一双黑袜,基本上是一双十元,如果是正常的“每四个月送一次,一次三双”,一年要价89元,以此类推。坦白的说,这个价钱与在超市购买,显然是稍贵了。不过,这个价钱已是包含了运费在里面,网站声称它运到全球任何地方都是这个价钱,而且一年只要付这么一笔不到100元的钱,以后都不用担心袜子问题了。 一个非常简单的服务——配送袜子,因为让男人从枯燥乏味的家务事中脱身,人们接受了它高出商场的价钱;一件普通的居家产品,因为变成按月到达的问候,像是一个随时在你身边关心你的朋友,变得不可或缺,你要的不是一双,而是绵绵不绝的问候。据说,在袜子上出过丑的某知名人士经一个有敏锐观察力的朋友介绍,现在也是绅士公司的铁杆用户。他还曾经寄出一封私人信件表示感谢,听起来都感觉温暖。 这家网站看似是个无视市场规律的自负者,却拥有极高的客户忠诚度。原因很简单,它确实堵住了商务人士最容易忽视的漏洞。绅士网站的黑袜子模式显然击中了一部分人的需求。该公司选择的是最标准化的男袜品类,且主要满足的是工作忙碌的商务男士“没空去买袜子”的需求,身处一个利润颇高的市场。A先生的概念很清晰:这群商务人士不缺钱,只缺贴心的细节服务。因为袜子的质量可控,所以他可以轻松计算出产品的使用周期,然后根据这个周期定期给客户寄出产品。这种每月定制类电子商务正是一种试图改变消费者重复购买的商业模式。绅士网站的目标市场营销策略是()。(单选题)

A. 无差异市场营销策略

B. 差异性市场营销策略

C. 集中市场营销策略

D. 低成本市场营销策略

试题答案:C

2、从中国公司治理所处的环境看,中国短期内还难以主要依靠外部市场来治理公司,以()治理在近期应该是主流。(单选题)

A. 内部治理和外部治理

B. 人力治理和财力治理

C. 员工治理和管理者治理

D. 自主治理和公众治理

试题答案:A

3、张某大学毕业后应聘到了中等规模的W厂工作。W厂生产汽车零部件,是一家大型汽车制造公司的零部件主要供应商。由于被安排到车间技术组工作,张某私下里经常表示不满,颇有怀才不遇之感。两年后张某担任了技术组组长,后又被提升为装配车间主任。张某想,机会来了,应该好好干,不能辜负了上级领导的信任。 张某上任第一天就遇到了麻烦,生产运营部打来电话说,根据厂务计划工作会决定安排,最近刚下的A1150订单,要求一周后交货。张某立即召集组长们开会,了解进度。会上,物料组长抱怨说生产线组的用料计划总是报得太晚,耽误进度;生产线组长说技术组的派工单下得太晚;技术组组长说厂技术科总是修改图纸,等等。会议开了一个上午,也没有讨论出结果,张某感觉自己的脑袋都快吵炸了。到了午饭时间,仍未达成共识。下午销售部有个大型产品推介会邀请张某参加,一直到晚上8点。张某累得精疲力尽才回家。 第二天,物料组长说,他们需要的部分物料库房没有了,要等三天后才能到货。这批A1150订单最终未能在一周内交货,主要原因就是缺料、生产线中断。生产运营经理对这件事很生气,本来车间缺料的现象时有发生,只是每次缺料并不严重,对生产进度也影响不大,而且事后又很快恢复。所以张某上任之前,生产运营经理口头上曾提醒要特别注意物料的供需情况,建议建立一套有效的物料管理办法。这次订单延期交货事件的发生,问题的症结是没有及时向库房提出物料需求申请,以致延误了对外采购时间。生产运营经理传达厂务会意见,要求张某立即在一周内建立一套有效的物料管理办法,避免此类事件再次发生。 随后,张某又召集几位组长开了几次会,但几个组长总是互相推诿,会议总是只议不决,没有结论。眼看期限到了,几个组长还是没有拿出具体方案,情势迫切,最后他只好亲自拟定了一套物料管理办法,向生产运营部做了汇报。张某作为车间主任,组织多次会议总是只议不决,可能是因为张某新官上任,不愿发生冲突,也可能是张某缺乏领导者能力素质中的()。(单选题)

A. 决断能力

B. 创新能力

C. 协调能力

D. 组织能力

试题答案:A

4、劳动仲裁机构应支持的事项有(  )。(多选题)

A. 李某与投资公司签订的劳动合同有效

B. 投资公司应向李某支付相当三个月工资的经济补偿金

C. 商业银行未与李某签订劳动合同,不应承担连带责任

D. 商业银行承担连带责任

试题答案:A,D

5、B公司加强对零售商和经销商的控制属于(  )。(多选题)

A. 后向一体化

B. 前向一体化

C. 横向一体化

D. 专业一体化

试题答案:B

原文链接:https://m.tiw.cn/zixun/162959

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