202000153质量管理（一）历年真题12-01

1、

质量改进的成果主要来自

（单选题）

A. 关键的少数项目

B. 次要的多数项目

C. 领导的重视

D. 市场的竞争

试题答案：A

2、

供应策略模型中，办公用品、书籍杂志和饮食服务等属于(    )

（单选题）

A. 高重要性／高费用

B. 高重要性／低费用

C. 低重要性／高费用

D. 低重要性／低费用

试题答案：D

3、

为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于(    )

（单选题）

A. 预防性维修

B. 纠正性维修

C. 强制保养

D. 生产性维修

试题答案：A

4、

进行设计计算、模拟试验、原理图设计等属于产品设计过程的(    )

（单选题）

A. 产品构思阶段

B. 总体方案设计阶段

C. 初步设计阶段

D. 详细设计与试制阶段

试题答案：C

5、

美国卓越绩效标准的经营结果部分把绩效测量指标分为若干方面，它们包括

（多选题）

A. 顾客

B. 财务和市场

C. 人力资源

D. 供应商和合作伙伴

E. 组织的有效性

试题答案：A,B,C,D,E