发布时间:2023-03-27 05:01:35
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1、2007年,农业银行确定了面向“三农”和()市场的战略。(单选题)
A. 城郊金融
B. 乡镇金融
C. 县域金融
D. 县域“蓝海”
试题答案:D
2、根据岗位角色清分,()负责改善网点服务质量,提供规范一致的服务体验,提高客户满意度,并利用50%的时间补充大堂经理角色。(单选题)
A. 网点负责人
B. 大堂经理
C. 大堂副理
D. 支行行长
试题答案:A
3、中国农业银行的内部资金往来利率由()确定。(单选题)
A. 中国人民银行
B. 银监会
C. 中国农业银行总行
D. 财政部
试题答案:C
4、遇有客户干扰他人或不合理占用银行资源,()应及时劝导客户停止不合理行为,维护正常营业秩序。(单选题)
A. 网点负责人
B. 大堂经理
C. 保安
D. 会计主管
试题答案:A
5、营业前准备主要包括()。(多选题)
A. 班前物品准备
B. 班前资料准备
C. 班前个人规范检查
D. 营业网点环境整理与检查
E. 开门迎宾
试题答案:A,B,C,D
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